Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.

Cambios online España:

Puedes realizar un cambio de producto de forma gratuita siguiendo estos pasos:

1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a info@brussosa.com indicando el cambio de artículo y motivo.

2. En los siguientes días pasaremos a recoger y entregar el nuevo artículo.

El cambio será gratuito siempre que tengamos stock. Si el modelo o color que deseas no está disponible, tendrás que realizar una devolución siguiendo los pasos que indicamos a continuación.

Devolución online España:

Para realizar una devolución de tu pedido sigue estos pasos:

1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a info@brussosa.com indicando la devolución del artículo y motivo.

2. Coloca el/los productos tal y como los has recibido, en perfecto estado y con el embalaje y etiquetado originales.

3. Devuelve el paquete a la siguiente dirección: Vía Augusta 14-16, 08006, Barcelona (horario de Lunes a Sábado de 10:30 h a 20:30 h) a través de método de envío que prefieras. Los gastos derivados de la devolución corren a cargo del comprador.

Brussosa SL.
Vía Augusta 14-16
08006, Barcelona

Cambios y devoluciones online tienda física:

Puedes realizar un cambio o devolución en nuestra tienda de forma gratuita:

Brussosa
Vía Augusta 14-16
08006, Barcelona

Trae tu pedido en su embalaje original, junto con el formulario de devolución que adjuntamos en el pedido. El/los artículos deberán estar en iguales condiciones que cuando lo recibió.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y previa comprobación del estado del mismo, de procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación del desistimiento.