Cambios y devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Cambios online España:
Puedes realizar un cambio de producto de forma gratuita siguiendo estos pasos:
1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a info@brussosa.com indicando el cambio de artículo y motivo.
2. En los siguientes días pasaremos a recoger y entregar el nuevo artículo.
El cambio será gratuito siempre que tengamos stock. Si el modelo o color que deseas no está disponible, tendrás que realizar una devolución siguiendo los pasos que indicamos a continuación.
Devolución online España:
Para realizar una devolución de tu pedido sigue estos pasos:
1. Envía un correo con tu nombre y referencia de pedido a info@brussosa.com indicando la devolución del artículo y motivo.
2. Coloca el/los productos tal y como los has recibido, en perfecto estado y con el embalaje y etiquetado originales.
3. Devuelve el paquete a la siguiente dirección: Vía Augusta 14-16, 08006, Barcelona (horario de Lunes a Sábado de 10:30 h a 20:30 h) a través de método de envío que prefieras. Los gastos derivados de la devolución corren a cargo del comprador.
Brussosa SL.
Vía Augusta 14-16
08006, Barcelona
Cambios y devoluciones online tienda física:
Puedes realizar un cambio o devolución en nuestra tienda de forma gratuita:
Brussosa
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Trae tu pedido en su embalaje original, junto con el formulario de devolución que adjuntamos en el pedido. El/los artículos deberán estar en iguales condiciones que cuando lo recibió.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y previa comprobación del estado del mismo, de procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación del desistimiento.
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