Einkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

PARTEIEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERTRAGSBEDINGUNGEN:
(im Folgenden auch Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB):

Einerseits der Lieferant der Produkte, BRUSSOSA, S.L., dessen Handelsname (im Folgenden auch der Anbieter) lautet, mit Sitz in Via Augusta Nr. 14-º6, Baixos, 08006 Barcelona, ​​​​BARCELONA, N.I.F. B66008715, Kundendienst-Telefonnummer 934960719 und E-Mail: info@brussosa.com. Als Eigentümer der Website www.brussosa.com stellt das Unternehmen das Vertragsdokument zur Verfügung, das den Vertragsabschluss für Produkte über die überprüfte Website regelt.



Auf der anderen Seite ist der Benutzer – Kunde (im Folgenden „Benutzer“), der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert, für dessen Nutzung und Aufbewahrung die volle Verantwortung trägt und für die Richtigkeit der ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist der Benutzer. Kreditgeber.

BEIDE akzeptieren dieses Dokument und es impliziert, dass der Benutzer:

Sie haben diesen Text gelesen, verstanden und sind damit einverstanden.
Wer ist eine volljährige und geschäftsfähige Person?
Dies setzt alle hierin dargelegten Verpflichtungen voraus.
Dass Sie diese allgemeinen Einkaufsbedingungen ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines angebotenen Produkts gelesen haben und akzeptieren.
Dieses Dokument kann von Benutzern ausgedruckt und gespeichert werden.

Für Rückfragen zu diesen Bedingungen stellt der Anbieter ihm die E-Mail-Adresse info@brussosa.com zur Verfügung.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website des Anbieters www.brussosa.com geschlossen werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Werbeaktionen hat, um die angebotenen Produkte zu verbessern. In jedem Fall müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf der Produkte konsultiert werden.

Es empfiehlt sich, eine Kopie der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten aufzubewahren. BRUSSOSA, S.L. ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten, Dateien oder Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer keine Sicherung der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten, z. B. Speicherkarten, durchführt.

BRUSSOSA, S.L. ist nicht verantwortlich für die Folgen, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte ergeben können.

Die zivilrechtliche Haftung von BRUSSOSA, S.L. für die gelieferten Produkte auf deren Menge begrenzt ist, verzichtet der Benutzer auf jegliche Haftung gegenüber BRUSSOSA, S.L. aus irgendeinem Grund in jedem Fall Unzufriedenheit mit den auf der Website www.brussosa.com gekauften Produkten sowie mögliche Ausfälle, langsamer Zugriff oder Fehler beim Zugriff auf die Website, einschließlich Verlust von Daten oder anderen Arten von Informationen, die möglicherweise auf der Website vorhanden sind Computer oder Netzwerk des Benutzers, der auf die Website www.brussosa.com zugreift.

BRUSSOSA, S.L. ist ein Unternehmen, das auf den physischen und Fernverkauf von Taschen und Accessoires spezialisiert ist.

Vertragsgegenstand:
2.1 Geltungsbereich: Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des vertraglichen Kauf-Verkaufs-Verhältnisses, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer entsteht, wenn der Nutzer diese Einkaufsbedingungen im Rahmen des Online-Vertragsvorgangs durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens akzeptiert. Diese AGB gelten ab dem Tag der Bestellung.

Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.

2.2 Geltungsbereich: Der virtuelle Store www.brussosa.com ist europaweit aktiv.

2.3 Vertragsfähigkeit: Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.

2.4 Annahme durch den Kunden: Die Bestätigung einer Bestellung über die Website www.brussosa.com erfolgt per E-Mail und beinhaltet auch die automatische Annahme der AGB. Diese Bedingungen sind auf der Website www.brussosa.com verfügbar oder können Ihnen auf Wunsch und Wunsch auch per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

2.5. Änderung der Allgemeinen Vertragsbedingungen: BRUSSOSA, S.L. behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB vorzunehmen. Wir empfehlen unseren Kunden, diese regelmäßig zu überprüfen. Für den Fall, dass diese Änderungen oder Modifikationen nach der Bestellung vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE www.brussosa.com:
3.1 Veröffentlichung der Preise: Die Preise der Produkte sind die, die auf jedem Produkt auf unserer Website www.brussosa.com angegeben sind.

3.2 Produktinformationen: Die Inhalte von www.brussosa.com werden ständig erneuert und aktualisiert, um unseren Kunden möglichst vollständige und detaillierte Informationen zu bieten. Alle auf www.brussosa.com vorhandenen Vertragsinformationen werden auf Spanisch (Kastilisch) angezeigt und die Kommunikation mit Kunden und Benutzern sowie die Formalisierung des Vertrags erfolgen in dieser Sprache, können jedoch auf Wunsch des Kunden auch in dieser Sprache erfolgen Die Bewerbung muss auf Katalanisch oder in einer anderen Sprache erfolgen. Geben Sie dies immer vor Beginn des Einstellungsverfahrens an.

3.3 Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte: Es kann vorkommen, dass nicht alle Produkte geliefert werden können, weil sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager oder verfügbar sind. In diesen Fällen ist das betreffende Produkt sichtbar, aber nicht zum Kauf verfügbar.

3.4 Widerrufsrecht: BRUSSOSA, S.L. behält sich diese Klage (Widerrufsrecht) für den Versand eines bestimmten Produkts vor, das nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, die für alle Produkte auf www.brussosa.com gelten. Sollte dieser Qualitätsmangel festgestellt werden, wird der Kundendienst von BRUSSOSA, S.L. schlägt ein Ersatzprodukt vor und wenn der Ersatz dem Kunden nicht gefällt, werden die Kosten für das Produkt zurückerstattet.

3.5 Bestellungen 24 Stunden am Tag, jeden Tag im Jahr: Die Bestellannahmezeiten sind vierundzwanzig (24) Stunden, dreihundertfünfundsechzig (365) Tage im Jahr, Bestellungen, die nach neunzehn (19:00 Uhr) eingehen, werden jedoch nicht akzeptiert nicht bearbeitet werden. 00) Stunden, Abfahrt zum nächsten Werktag in Barcelona. Bestellungen, die freitags eingehen, werden so bearbeitet, dass sie am Montag oder am ersten darauffolgenden Werktag auf der Halbinsel eintreffen bzw. wie im entsprechenden Abschnitt für Bestellungen von außerhalb der Halbinsel angegeben.

3.6 Betrug: Wenn BRUSSOSA, S.L. eine Anomalie oder einen Betrug vermutet oder feststellt, behält sich das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen.

KAUFVERFAHREN:
Um auf die vom Anbieter angebotenen Produkte zugreifen zu können, muss sich der Nutzer über die Website registrieren, indem er ein Benutzerkonto erstellt. Hierzu ist die freiwillige Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Nutzer erforderlich.

Das eigene Website-System des Anbieters sendet eine E-Mail an das von Ihnen angegebene E-Mail-Konto mit den Zugangsdaten zu Ihrem Konto (es weist Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort zu) und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und sie nicht an Dritte weiterzugeben sowie den Anbieter über deren Verlust oder Diebstahl oder einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten zu informieren, damit der Anbieter eine unverzügliche Sperrung veranlassen kann. Sie können das bereitgestellte Passwort im Bereich „Mein Konto“ ändern.

Der Benutzer darf als Benutzernamen keine Wörter wählen, die dazu dienen, andere zu verwirren, indem sie den Benutzer als integrales Mitglied des Anbieters identifizieren, sowie Beschimpfungen und beleidigende Ausdrücke enthalten und im Allgemeinen gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen gute Manieren.

Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, werden Sie darüber informiert, dass gemäß den Anforderungen des Art. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel umfasst das Vertragsverfahren die folgenden Schritte:

Wählen Sie das Produkt durch Anklicken aus und es wird automatisch dem „Warenkorb“ hinzugefügt.
Wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, müssen Sie die Option „Weiter einkaufen“ auswählen. Wenn Sie versehentlich etwas hinzugefügt haben, das Sie nicht wollten, müssen Sie auf die Option klicken, um es aus dem Warenkorb zu entfernen.
Sobald Sie das/die Produkt(e) ausgewählt haben, müssen Sie auf die Registerkarte „Fertig stellen“ klicken, um die Bestellung aufzugeben. Durch Anklicken dieser Option erscheint die Kaufbestätigung (Zusammenfassung der getätigten Bestellung, Ihre Daten und die gewählte Zahlungsart).
Die Anmeldeinformationen des Benutzers werden auf zwei Arten angefordert:

Benutzerregistrierung: Wenn Sie noch kein registrierter Benutzer sind, müssen Sie zum Tätigen des Kaufs (die Registrierung ist kostenlos) ein Datenerfassungsformular ausfüllen (in dem Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren müssen). Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Wenn Sie bereits registriert sind und bereits Kunde sind: Sie können auf Ihre Daten zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche „Bereits registrierter Benutzer“ klicken und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.
Kauf als Gast: Um die Bestellung und die anschließende Lieferung aufgeben zu können, werden eine Reihe personenbezogener Daten abgefragt. Anschließend wird die Zustimmung des Benutzers zur Speicherung seiner Daten eingeholt. Wenn Sie diese angeben, werden Produktinformationen gespeichert und Ihnen zugesandt, wenn Sie dies erlauben, andernfalls werden die Daten nur für zukünftige Einkäufe gespeichert.
Sie sollten Ihren E-Mail-Posteingang auf Spam- und Junk-Mail-Kontrollen überprüfen und stets sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten korrekt sind.

Sobald Sie sich registriert haben, können Sie auf „Mein Kunde“ zugreifen und die verbleibenden Abschnitte ausfüllen, um Ihre Informationen für den Kauf zu erhalten. Um mit dem Kauf fortzufahren, müssen Sie die Datenschutzerklärung und diese Allgemeinen Vertragsbedingungen akzeptieren.
Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ klicken
In jedem Fall informiert die Vertragsplattform des Anbieters den Nutzer nach Abschluss des Vertragsvorgangs per E-Mail über alle Eigenschaften, den Preis, die Transportarten, das Vertragsdatum und die Lieferzeiten des gekauften Produkts.

Wenn bei der angegebenen Adresse oder an einem anderen Punkt der Bestellung ein Fehler vorliegt, müssen Sie ihn unverzüglich an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen, um mit der Korrektur dieses Fehlers fortfahren zu können.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice über eine der auf der Website www.brussosa.com bereitgestellten Methoden kontaktieren.

BRUSSOSA, S.L. stellt den Kundendienst kostenlos über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse info@brussosa.com zur Verfügung. Wenn Sie ein anderes alternatives Kommunikationsmittel wählen, ist der Benutzer derjenige, der die entsprechenden Kosten hierfür tragen muss.

BRUSSOSA, S.L. stellt Ihnen Telefone in Spanien zu den Kosten Ihres Telefonanbieters zur Verfügung.

ALS GAST KAUFEN

Auf dieser Website ist auch der Einkauf über die Gastkauffunktion möglich. Bei dieser Kaufart werden lediglich die für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten abgefragt. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.

Sendung:
5.1 Transportunternehmen: Sie werden über das Unternehmen NACEX abgewickelt, dessen Kundendienst-Telefonnummer 900 100 000 ist.

5.2 Versandkosten: Es gelten folgende Standardversandkosten:

Für Lieferungen auf die Halbinsel: 0 €.

Für Sendungen, die außerhalb der Halbinsel, der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla erfolgen müssen: 30 €.

Wenn der Benutzer-Kunde das Produkt in den Warenkorb legt und die Lieferadresse bestätigt, ermöglicht ihm das System die Berechnung des Versandpreises.

5.3 Lieferadresse:

Lieferadresse: Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die vom Nutzer frei angegebene Lieferadresse. Der Anbieter übernimmt daher keine Verantwortung für den Fall, dass die Lieferung des Produkts nicht erfolgt, weil die vom Nutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind oder die Lieferung aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, nicht erfolgen kann des Unternehmens. Zu diesem Zweck beauftragte Sendungen sowie die Abwesenheit des Empfängers.

Ebenso ermöglicht die Website dem Benutzer, seine Bestellung am Sitz von BRUSSOSA, S.L., Via Augusta Nr. 14-º6, Baixos, 08006 Barcelona abzuholen.

Beim Kauf wird der Versand- und/oder Abholort ausgewählt.

Die Lieferzeit der Bestellung liegt während der normalen Geschäftszeiten.

Unbeschadet des Vorstehenden hat der Anbieter die für einen sorgfältigen Kaufmann erforderlichen Maßnahmen ergriffen, damit die Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit erfolgen kann, so dass keine Haftung gegenüber dem Anbieter übernommen werden kann.

Der Versand an Postfächer erfolgt nicht.

BRUSSOSA, S.L. wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb der auf unserer Website zum Zeitpunkt der Ausstellung der Auftragsbestätigung angegebenen Frist geliefert wird.

5.4 Lieferzeiten: Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 24/48 Stunden, abhängig vom Produkt, der Zielbevölkerung und der gewählten Zahlungsart. Diese Frist gilt, solange die Verfügbarkeit der Dienstleistung bestätigt und die vollständige Bezahlung der Bestellung bestätigt wurde. Sollten Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar sein, kann Ihnen unser Kundenservice Auskunft über die Verfügbarkeit geben.

Wenn Sie mehrere Produkte in derselben Bestellung angefordert haben, beachten Sie, dass diese möglicherweise unterschiedliche Verfügbarkeitstermine haben. In diesem Fall erhalten Sie sie möglicherweise zu unterschiedlichen Terminen. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit einer der Referenzen zum Zeitpunkt des Versands das Recht haben, die Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren, indem Sie unseren Kundendienst über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@brussosa. com unter Angabe der Bestellnummer.

5.5 Versandbestätigung: Zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung an unseren Spediteur senden wir Ihnen eine Versandbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. In der Versandbestätigung geben wir die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer an, damit Sie den Versand über die Website unseres Spediteurs verfolgen können.

5.6 Lieferschäden: Der Versand der Produkte erfolgt in einer sicheren Verpackung. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar und deutlich ist, ohne dass die Versandverpackung oder das Produkt selbst manipuliert werden muss, dass ein Produkt Mängel aufweist, die auf Transportschäden zurückzuführen sind, oder wenn in gleicher Weise ein Fehler in der erhaltenen Ware vorliegt , muss sich der Kunde umgehend an unseren Kundendienst unter 934960719 wenden oder eine E-Mail an info@brussosa.com senden, um die Rückgabe des oder der betroffenen Produkte zu beantragen und diese durch ein anderes in optimalem Zustand zu ersetzen oder den gezahlten Preis zurückzuerstatten dafür, wie in besagter E-Mail angegeben.

Wenn beim Öffnen der Verpackung bei einwandfreiem Verpackungszustand Schäden am Produkt festgestellt werden, muss der Verbraucher und Benutzer den Verkäufer ebenfalls innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren Hotline. Kundendienst 934960719 oder E-Mail info@brussosa.com.

Preise und Gültigkeitsdauer der Angebote:
Alle im Shop www.brussosa.com angezeigten Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Mehrwertsteuer. Alle auf der Website aufgeführten Preise sind gültig und werden in der Währung Euro (€) angegeben. Diese Kosten beinhalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht den Versand, die Bearbeitung, die Verpackung, die Transportversicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Anlagen zum gekauften Produkt.

MEHRWERTSTEUER: Gemäß den Bestimmungen von Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer erfolgt die Lieferung der Produkte im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer. Wenn Die Lieferadresse liegt auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist immer der jeweils gesetzlich geltende, abhängig vom konkreten Artikel. Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, sind Lieferungen gemäß den Bestimmungen von Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Zölle gemäß den geltenden Vorschriften jedes dieser Gebiete.

Nach Abschluss des Kaufs erhält der Nutzer die Rechnung für die Bestellung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.

Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten und werden automatisch durch den Vertragsabschluss in der letzten Vertragsphase angewendet.

Bei zeitlich begrenzten Aktionen wird der Aktionsrabatt gewährt, sofern die Bestellung im Aktionszeitraum registriert wurde.

Die Art der Lieferung ist in Abschnitt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

Die von den verschiedenen Zahlungsmethoden erfassten Daten stellen einen Beweis für das Datum dar, an dem die Finanztransaktionen getätigt wurden, und werden zur Feststellung verwendet, ob die betreffende Bestellung Gegenstand einer Werbeaktion ist oder nicht.

Für weitere Informationen zur Bestellung kann sich der Nutzer an die Telefonnummer des Kundendienstes des Anbieters oder per E-Mail an die angegebene Adresse wenden.

Zahlungsarten:
Im Folgenden beschreiben wir die verfügbaren Systeme:

7.1 Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Der Nutzer muss über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen und im entsprechenden Formular alle Ziffern der Kartennummer angeben. Der Vorgang wird zum Zeitpunkt der Auftragserteilung formalisiert. Zahlungen werden nur mit sicheren Karten akzeptiert, bei denen Ihre Identität als Karteninhaber gemäß der von Ihrer Bank festgelegten Methode durch sicheren elektronischen Geschäftsverkehr („Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“) authentifiziert wird. Die Bestellung kann erst nach der Zahlungsfreigabe durch Ihre Bank oder Sparkasse berücksichtigt und bearbeitet werden.

Es wird das System SSL (Secure Sockets Layer) verwendet, ein Zahlungssystem in einer sicheren Umgebung, da es die Verschlüsselung der während der Transaktion übertragenen Informationen ermöglicht und so deren Vertraulichkeit gewährleistet.

7.2 PayPal: Sobald der Kauf abgeschlossen ist und Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie auf die offizielle PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie die Zahlung durchführen können. Sobald die Zahlung korrekt erfolgt ist, wird Ihre Bestellung abgeschlossen und Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Kaufs. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zurück zur Website“ kehren Sie zur Website zurück, um die Bestellung anzuzeigen und auszudrucken.

PayPal verschlüsselt sensible Daten automatisch mithilfe der fortschrittlichsten auf dem Markt verfügbaren Technologien. PayPal hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien und BRUSSOSA, S.L. übernimmt keinerlei Verantwortung für sie.

7.3 APLAZAME: In BRUSSOSA, S.L. Sie können über die App „Aplázame“ in Raten zahlen und müssen deren Bedingungen akzeptieren.

Rücktrittsrecht:
8.1 Widerrufsrecht: Der Nutzer hat das Recht, sein Widerrufsrecht auszuüben, und zwar innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, ohne dass für die Ausübung eine Vertragsstrafe anfällt; Dem Verbraucher muss innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Benutzer/Verbraucher der Gesamtbetrag des Kaufs, d. h. der Produktpreis zuzüglich Versandkosten, zurückerstattet werden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Verbrauchers. Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt keinem Formalismus. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus deren Handhabung ergibt, die nicht aufgrund ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder ihres Betriebs erforderlich ist, ohne dass hierdurch ihr Recht auf Ausübung dieses Rechts eingeschränkt wird. Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie dieses Formular mit Ihrer Bestellnummer ausfüllen (um eine Rückerstattung des Betrags des Produkts/der Produkte innerhalb von maximal vierzehn (14) Kalendertagen nach Eingang der Bestellung zusammen mit Ihrem zu erhalten). Kontaktinformationen. Sie können es per E-Mail an info@brussosa.com oder per Post (auf jedem gesetzlich zulässigen Weg) an uns senden, immer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist können Sie nur noch die Rücksendung beantragen oder Austausch des/der Produkte(s) aus technischen Gründen vorbehaltlich der Garantie des/der besagten Produkte(s).

Sie müssen das Produkt mit allen Bestandteilen, mit denen es geliefert wurde, ohne Schäden oder Gebrauchsspuren jeglicher Art, die nicht auf eine unsachgemäße Verwendung der Ware oder auf eine Abweichung von ihrer Beschaffenheit schließen lassen, an die von uns angegebene Adresse zurücksenden.

Es wird empfohlen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Ist dies nicht möglich, kann es zu einer Wertminderung des Produkts kommen. Der Kunde ist für die Verpackung und den Schutz der versendeten Produkte sowie für die durch den Versand entstehenden Kosten verantwortlich.

Sofern die Produkte innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Beschädigungen oder Gebrauchsspuren und unter Einhaltung der in diesem Abschnitt festgelegten Anforderungen zurückgegeben werden, erstatten wir den gesamten Kaufpreis.

8.2 Rückgabe aufgrund eines Fehlers in der Bestellung durch BRUSSOSA, S.L.: Wenn das Produkt aufgrund eines Fehlers, der dem Unternehmen zuzuschreiben ist, nicht der Bestellung entspricht, muss der Benutzer das Unternehmen so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen; BRUSSOSA, S.L. trägt die Kosten für die Abholung des fälschlicherweise eingesandten Produkts und die Lieferung des der Bestellung entsprechenden Produkts.

8.3 Überprüfung der Rücksendungen: Die Überprüfung und Überprüfung der zurückgegebenen Produkte liegt in der Verantwortung von BRUSSOSA, S.L. Das Unternehmen prüft, sobald es in seinen Einrichtungen ist, dass es alle in Abschnitt 9 festgelegten Anforderungen erfüllt. Sollte eines der Elemente fehlen, werden wir Sie schriftlich per E-Mail unter Angabe des fehlenden Inhalts benachrichtigen.

Rückerstattungen:
Bei der Rücksendung (Ausübung des Widerrufsrechts) wird der für das Produkt bezahlte Betrag zuzüglich der Versandkosten zurückerstattet. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Die Frist für die Rückerstattung beträgt maximal 14 Kalendertage und erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Kauf getätigt wurde.

10. ANWENDBARE GARANTIEN UND KUNDENDIENSTLEISTUNGEN:
10.1 Garantie: Alle auf der Website angebotenen Produkte sind vollständig original, sofern in der Beschreibung nichts anderes angegeben ist.

Zufriedenheitsgarantie:

10.2 Garantie im Falle eines fehlerhaften Produkts: Im Falle eines fehlerhaften Produkts übernimmt BRUSSOSA, S.L. muss mit der Reparatur, dem Austausch, der Preissenkung oder der Kündigung des Vertrags (je nach Fall) fortfahren, Verfahren, die für den Benutzer kostenlos sind. BRUSSOSA, S.L. verantwortlich für jegliche Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung auftritt; Der Verbraucher – Benutzer muss BRUSSOSA, S.L. innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit zu informieren.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln:
Sollte eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, die in allem anderen bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese Bestimmung oder der betroffene Teil gilt als nicht vorhanden.

Online-Streitbeilegung:
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Einschaltung der Gerichte durch die Intervention erforderlich ist einer dritten Partei, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen. Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten am Sitz des Anbieters vorzulegen (sofern er nicht als Verbraucher gilt). (für die Zwecke der TRLGDCU) oder den Nutzer (wenn Sie als Verbraucher im Sinne der TRLGDCU gelten).

ANWENDBARE VORSCHRIFTEN:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen von:

Europäische Vorschriften, die den elektronischen Handel regeln:

Richtlinie 97/7/EG zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen (Fernabsatzrichtlinie);
Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs im Binnenmarkt (Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr).
Spanische Vorschriften:

Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert.
Gesetz 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Vertragsbedingungen und spätere Änderungen,
VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/ EG (Datenschutz-Grundverordnung)
Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte,
Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und
Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel und nachfolgende Änderungen.
Ethikkodex für Online-Vertrauen

KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE:
Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular zu senden.

Darüber hinaus stellen wir Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können diese anfordern, indem Sie den Kundendienst unter 934960719 anrufen oder unser Kontaktformular verwenden.