Rückgaben und Umtausch

RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von maximal 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung ändern und/oder zurückgeben.

Online-Änderungen Spanien:

Sie können einen kostenlosen Produktaustausch durchführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an info@brussosa.com und geben Sie die Artikeländerung und den Grund an.

2. In den folgenden Tagen holen wir den neuen Artikel ab und liefern ihn aus.

Der Umtausch ist kostenlos, solange wir Lagerbestände haben. Wenn das gewünschte Modell oder die gewünschte Farbe nicht verfügbar ist, müssen Sie eine Rücksendung durchführen, indem Sie die unten angegebenen Schritte befolgen.

Online-Rückgabe Spanien:

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an info@brussosa.com und geben Sie die Rücksendung des Artikels und den Grund an.

2. Platzieren Sie die Produkte so, wie Sie sie erhalten haben, in einwandfreiem Zustand und mit der Originalverpackung und -beschriftung.

3. Senden Sie das Paket mit der von Ihnen bevorzugten Versandart an die folgende Adresse zurück: Vía Augusta 14-16, 08006, Barcelona (Montag bis Samstag von 10:30 bis 20:30 Uhr). Die durch die Rücksendung entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Brussosa SL.
Über Augusta 14-16
08006, Barcelona

Umtausch und Rückgabe im Online-Laden:

Sie können in unserem Shop kostenlos einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen:

Brussosa
Über Augusta 14-16
08006, Barcelona

Bringen Sie Ihre Bestellung in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular, das wir der Bestellung beigefügt haben, mit. Der/die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rückerstattungen

Sobald das Produkt eingegangen ist und der Status überprüft wurde, wird der Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.